365తెలుగు డాట్ కామ్ ఆన్ లైన్ న్యూస్, మే16,2023: గత కొన్ని రోజులుగా, మీ వాట్సాప్ నంబర్‌కు మీకు విదేశీ నంబర్ల నుంచి కాల్స్ వస్తున్నాయా..? అలా అయితే, మీరు ఒక్కరే కాదు, దేశంలోని కోట్లాది మందికి ప్రతిరోజూ ఇలాంటి ఫోన్ కాల్స్ వస్తున్నాయి.
ఇండోనేషియా (+62), వియత్నాం (+84), మలేషియా (+60), కెన్యా (+254) ,ఇథియోపియా (+251) నుంచి వాట్సాప్‌లో కాల్‌లు వస్తున్నాయని పలువురు వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేశారు.
దేశంలో ముగ్గురు వ్యక్తుల్లో కనీసం ఇద్దరికి ఏదో విదేశీ నంబర్ నుంచి ఫోన్ కాల్స్ వస్తున్నాయి. గత కొద్ది రోజులుగా ఈ విషయం సర్వసాధారణంగా మారింది, ఐతే దీనిపై ప్రభుత్వం వాట్సాప్‌కు నోటీసు పంపాలని నిర్ణయించుకుంది.
వినియోగదారులను రక్షించడం డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల బాధ్యత అని సమాచార ప్రసార శాఖ సహాయ మంత్రి రాజీవ్ చంద్రశేఖర్ అన్నారు. చంద్రశేఖర్ మాట్లాడుతూ, “వాట్సాప్‌లో ఈ నంబర్లు ఉన్నాయని వారికి ఎలా తెలుసు, ఇది డిజైన్ ద్వారా జరుగుతుందా లేదా వారి వద్ద డేటాబేస్ ఉందా? డేటాబేస్ ఉంటే, అది గోప్యత ఉల్లంఘన కాదా, లేదా ఏదైనా డేటాబేస్ కాదా? “బాట్లతో దీన్ని చేయడం. అయితే ఇది ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు తనిఖీ చేయవలసిన విషయం.”
వినియోగదారుడు ఫోన్‌ను ఉపయోగించనప్పుడు కూడా వాట్సాప్‌లోని మైక్రోఫోన్‌ను వాట్సాప్ ఉపయోగిస్తుందా లేదా అనే దానిపై కూడా ప్రభుత్వం దర్యాప్తు చేస్తోందని చంద్రశేఖర్ బుధవారం ట్వీట్ చేశారు.
ఈ మొత్తం వివాదంపై, వాట్సాప్ స్పామ్ కాల్‌లను ఎదుర్కోవడానికి తన బ్యాకెండ్‌ను బలోపేతం చేస్తున్నట్లు తెలిపింది. స్పామ్ కాల్‌లను తగ్గించేందుకు తమ ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ , మెషీన్ లెర్నింగ్‌ను మెరుగుపరిచినట్లు గురువారం ఈ మెటా కంపెనీ తెలిపింది. కాల్స్ రిసీవ్ చేసుకుంటూ వేధింపులకు గురిచేస్తున్నారని కొందరు యూజర్లు ఫిర్యాదు చేశారు.
WhatsApp ఒక ప్రకటనలో, “WhatsApp ఎల్లప్పుడూ ఎండ్-టు-ఎండ్ ఎన్క్రిప్షన్ ,వినియోగదారు భద్రతకు భరోసా ఇవ్వడంలో ముందంజలో ఉంది. మేము వినియోగదారులకు బ్లాక్ అండ్ రిపోర్ట్ వంటి అనేక భద్రతా సాధనాలను కూడా అందిస్తాము.
భద్రత కోసం పర్యావరణ అవగాహన అలాగే ఎల్లప్పుడూ చెడు ఉద్దేశాల నుంచి సిస్టమ్‌ను శుభ్రంగా ఉంచడానికి ప్రయత్నిస్తారు. కానీ చెడు ఉద్దేశాలు ఉన్న వ్యక్తులు విభిన్న మార్గాలను అనుసరిస్తుంటారు. అటువంటిమార్గాలలో ఒకటి అంతర్జాతీయ స్పామ్ కాల్స్.”
కొత్త ప్రయత్నాల వల్ల స్పామ్ కాల్‌లను 50 శాతం వరకు తగ్గించవచ్చని వాట్సాప్ ప్రతినిధి ఒకరు తెలిపారు. “మేము ఈ సమస్యను త్వరలో నియంత్రించగలమని ఆశిస్తున్నాము. సురక్షితమైన వినియోగదారు అనుభవం కోసం మేము పనిని కొనసాగిస్తాము” అని ఆయన చెప్పారు.
వాట్సాప్‌లో మాత్రమే తెలియని అంతర్జాతీయ నంబర్ల నుంచి ఫోన్ కాల్స్ ఎందుకు వస్తున్నాయి? ఇలాంటి కాల్‌లు రావడంలో ఆశ్చర్యం లేదని, స్పామర్‌లకు ఎక్కడ అవకాశం దొరికినా దాన్ని సద్వినియోగం చేసుకుంటారని నిపుణులు అభిప్రాయపడుతున్నారు.
“ఈ కాల్‌లు ఇప్పుడు వాట్సాప్‌లో ఎందుకు వస్తున్నాయి అనేదానికి సాధారణ సమాధానం ఏమిటంటే, సెల్యులార్ నెట్‌వర్క్‌లో కంటే వేరే దేశానికి వాట్సాప్‌లో కాల్ చేయడం చాలా సులభంగా ఉండడమే ప్రధాన కారణం.
మీ నంబర్ మీరే ఇవ్వడం లేదు కదా..?
వాట్సాప్‌లో ఈ కాల్స్ వస్తున్నాయని, ఫారిన్ నంబర్ల నుంచి వస్తుండటంతో ప్రజలు మరింత ఆందోళన చెందుతున్నారు, అయితే మీ సిమ్ నంబర్‌కు కూడా స్పామ్ కాల్స్ వస్తున్నాయి కాబట్టి వాట్సాప్ ద్వారా నంబర్లు విడుదలయ్యాయని అనుకోవడం సరికాదు.
“మీరు ఒక సొసైటీకి వెళ్ళినప్పుడు, ఎక్కడికైనా తినడానికి వెళ్ళినప్పుడు, మీరు మీ నంబర్ రాస్తారు, బాధ్యతాయుతమైన కంపెనీలు మీ నంబర్‌ని ఎవరికీ ఇవ్వవు, కానీ ఇలాంటి చాలా చోట్ల కొందరు బాధ్యత లేకుండా నంబర్ ఇస్తారు, ఇది మీది.” ఆమె ఎవరికైనా నంబర్ ఇస్తుంది. ఇక అప్పటి నుంచి కాల్స్ రావడం ప్రారంభమవుతాయి.”
అయితే ఈ కాల్స్‌ను ఆపాల్సిన బాధ్యత వాట్సాప్‌దేనని నిపుణులు అభిప్రాయపడుతున్నారు. ఎక్కువగా ఫార్వార్డ్ చేసిన మెసేజ్‌లను వాట్సాప్ ఇప్పటికే ట్యాగ్ చేసింది. ఇప్పుడు అలాంటి కాల్స్‌ను ఆపేందుకు చర్యలు తీసుకున్నట్లు కంపెనీ పేర్కొంది.
భారతదేశంలో మాత్రమే ఇలా ఎందుకు జరుగుతోంది?
వాట్సాప్‌లో ఇలాంటి ఫోన్ కాల్స్ వార్తలు భారతదేశంలోనే ఎందుకు వస్తున్నాయి? “స్పామ్ కాల్స్ ఏ దేశంలోనైనా రావచ్చు, కానీ భారతదేశంలో అలాంటి కాల్స్ రావడానికి అతిపెద్ద కారణం ఇక్కడ ఎక్కువ మంది జనాభాలో మొబైల్ ఫోన్లు ఎక్కువ.
ముఖ్యంగా ఇంటర్నెట్ ను ఎక్కువగా వినియోగించే వారు కూడా ఎక్కువే. వీరంతా పెద్ద సంఖ్యలో ఫోన్ ద్వారా నగదు లావాదేవీలు చేస్తున్నారు. అందుకే అలాంటి వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకునే ప్రయత్నాలు చేస్తున్నారు సైబర్ నేరస్తులు.
మీకు కాల్ వస్తే ఏమి చేయాలి?
మీకు అలాంటి స్పామ్ కాల్స్ వస్తే, వాటిని లిఫ్ట్ చేయకండి. ఇవి స్పామ్ కాల్స్ అని మీకు ఖచ్చితంగా తెలిస్తే, వెంటనే వాటిని బ్లాక్ చేసి రిపోర్ట్ చేయండి. మీకు తెలిసిన వారు ఎవరైనా కాల్ చేస్తున్నారు, కానీ వారి నంబర్ మీ ఫోన్‌లో సేవ్ చేయలేదని మీరు అనుకుంటే, లిఫ్ట్ చేసే ముందు, ఆ నంబర్‌కు సందేశం పంపండి.
వారు ఎవరో అడగండి. ఇది కాకుండా, మీరు ఫోన్ లిఫ్ట్ చేసినా, మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని షేర్ చేయవద్దు. కేవలం ఫోన్ తీయడం వల్ల మీ వ్యక్తిగత సమాచారం లీక్ అయ్యే అవకాశం తక్కువ”అని టెక్ నిపుణులు చెబుతున్నారు.