365తెలుగు డాట్ కామ్ ఆన్ లైన్ న్యూస్, న్యూఢిల్లీ, జూలై 23,2023: Axis బ్యాంక్ క్రెడిట్ కార్డ్‌ని ఉపయోగిస్తున్న వారికి షాకింగ్ న్యూస్, వాస్తవానికి, Axis బ్యాంక్‌కి చెందిన చాలా మంది కస్టమర్‌లు జూలై 21, 2023న బ్యాంక్ నుంచి ఇమెయిల్‌ను అందుకున్నారు. వారి రివార్డ్ పాయింట్ల విముక్తిపై బ్యాంక్ హోల్డ్ ఉంచిందని పేర్కొంది.
బ్యాంక్ తీసుకున్న ఈ నిర్ణయానికి వ్యతిరేకంగా చాలా మంది వినియోగదారులు సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫామ్ ట్విట్టర్‌లో తమ స్పందనను తెలిపారు.
మెయిల్‌లో, క్రెడిట్ కార్డ్ వ్యక్తిగతేతర వినియోగం కనిపించిందని బ్యాంక్ వారు తెలిపారు. కొందరు వ్యాపారుల పేర్లను కూడా బ్యాంకు పేర్కొంది. పాలసీల ప్రకారం క్రెడిట్ కార్డును వ్యక్తిగత ఖర్చులకు మాత్రమే ఉపయోగించవచ్చని బ్యాంక్ తెలిపింది.
యాక్సిస్ బ్యాంక్ కార్డ్ మెంబర్ అగ్రిమెంట్ ప్రకారం వ్యాపారం ,వాణిజ్యంతో సహా అన్ని ఇతర ఉపయోగాలు నిషేధించారు. మెయిల్ ప్రకారం, రివార్డ్ పాయింట్లను సంపాదించడానికి వినియోగదారులు అనధికారిక ఖర్చుల కోసం కార్డును ఉపయోగిస్తున్నారని బ్యాంక్ గుర్తించింది.
వ్యాపార ఖర్చుల కోసం వ్యక్తిగత క్రెడిట్‌ని ఉపయోగించడం నిబంధనలకు ,షరతులకు విరుద్ధం
వ్యాపార ఖర్చుల కోసం వ్యక్తిగత క్రెడిట్‌ను ఉపయోగించడం నిబంధనలు,షరతులకు విరుద్ధమని ది పాయింట్స్ కోడ్ సహ వ్యవస్థాపకుడు తేజస్ గొంగడి అన్నారు. నిర్దిష్ట చెల్లింపు గేట్‌వేని ఉపయోగించిన వినియోగదారులకు యాక్సిస్ బ్యాంక్ ఈ మెయిల్ పంపినట్లు తెలుస్తోంది. ఇటువంటి గేట్‌వే వ్యాపార చెల్లింపు కోసం ఉపయోగించనుంది.
రివార్డ్ ప్రోగ్రామ్ సుస్థిరత కోసం సరైన దశలు..
కొంతమంది వినియోగదారులకు రివార్డ్ పాయింట్ల విముక్తిని నిలిపివేయాలని బ్యాంక్ తీసుకున్న నిర్ణయం రివార్డ్ ప్రోగ్రామ్ స్థిరత్వానికి సరైన దశ అని కార్డ్ ఇన్‌సైడర్ సహ వ్యవస్థాపకుడు CTO అంకుర్ మిట్టల్ అన్నారు. వ్యక్తిగత కార్డ్‌లపై వ్యాపార ఖర్చులను పరిమితం చేస్తూ నిజమైన వినియోగదారులు రివార్డ్‌ల ప్రయోజనాలను పొందేలా యాక్సిస్ బ్యాంక్ ప్రయత్నించిందని ఆయన చెప్పారు.