365తెలుగు డాట్ కామ్ ఆన్ లైన్ న్యూస్,మార్చి 3,2025: భారతదేశంలోని డిజిటల్ పేమెంట్స్ చేసే వినియోగదారులు Paytm, Google Pay ఇతర ఆన్లైన్ ప్లాట్ఫామ్లలో చెల్లింపులు చేస్తున్న ప్పుడు సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు.
రెండు వారాల్లో ఇది రెండవ అంతరాయం. దీనికి ముందు కూడా, వినియోగదారులు ఆన్లైన్ చెల్లింపులలో ఇలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కో వలసి వచ్చింది. డౌన్డెటెక్టర్ ప్రకారం, మార్చి 2 సాయంత్రం సమయంలో తీవ్ర అంతరాయం కలిగింది, దీని వలన కస్టమర్లకు చెల్లింపులు చేయడంలో సమస్యలు తలెత్తాయి.
UPIని ఉపయోగించడంలో సమస్యలు..
దేశవ్యాప్తంగా వినియోగదారులు యూనిఫైడ్ పేమెంట్స్ ఇంటర్ఫేస్ (UPI) లావాదేవీలలో అంతరాయాలను ఎదుర్కొంటున్నారు, Google Pay, Paytm స్టేట్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (SBI) వంటి ప్రధాన ప్లాట్ఫామ్లలో చెల్లింపు వైఫల్యం ఫిర్యాదులు నివేదించబడ్డాయి.

డౌన్డెటెక్టర్ ప్రకారం, రోజంతా అంతరాయ నివేదికలు పెరిగాయి, మధ్యాహ్నం, సాయంత్రం గరిష్ట స్థాయికి చేరుకున్నాయి, ఇది నిధుల బదిలీలు, చెల్లింపులు, యాప్ కార్యాచరణను ప్రభావితం చేసింది.
యూనిఫైడ్ పేమెంట్స్ ఇంటర్ఫేస్ (UPI) వారంలో రెండవసారి అంతరాయాన్ని ఎదుర్కొంటోంది, ఇది PhonePe, Google Pay (GPay), Paytm, Amazon Pay వంటి ఆన్లైన్ చెల్లింపు యాప్ల వినియోగదారులను ప్రభావితం చేసింది.
Read this also…Park Medi World Limited Files DRHP with SEBI for Rs.1260 Crore IPO to Expand Healthcare Network
Read this also…Glenmark Pharmaceuticals USA Expands Injectable Portfolio with Vancomycin Hydrochloride Launch
ఇంటర్నెట్ అంతరాయం వాచ్డాగ్ డౌన్డెటెక్టర్ ప్రకారం, IST సమయం ప్రకారం సాయంత్రం 7:40 గంటలకు అంతరాయ నివేదికలు 533కి చేరుకున్నాయి. దాని కార్యాచరణ డౌన్టైమ్ పెరుగుతున్న ధోరణిని చూస్తోంది.
ప్రభావిత సేవలు..
నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI) నిర్వహించే UPI వ్యవస్థ విస్తృతమైన సమస్యలను చూసింది, 64% ఫిర్యాదులు నిధుల బదిలీలకు సంబంధించినవి, 28% ఫిర్యాదులు చెల్లింపులకు సంబంధించినవి.
8% యాప్ సంబంధిత సమస్యలకు సంబంధించినవి. UPIలో ప్రధాన పాత్రధారి అయిన SBI కూడా పెద్ద అంతరాయాలను చూసింది, 57% మంది వినియోగదారులు నిధుల బదిలీ వైఫల్యాలను నివేదించారు.
34% మంది మొబైల్ బ్యాంకింగ్ సమస్యలను నివేదించారు. 9% మంది ఖాతా బ్యాలెన్స్ నవీకరణతో సమస్యలను నివేదించారు.
డౌన్డిటెక్టర్ యొక్క అంతరాయ గ్రాఫ్లు మధ్యాహ్నం 1:00 నుంచి సాయంత్రం 5:00 గంటల మధ్య UPI కోసం నివేదికలలో పెరుగుదలను చూపించాయి, అయితే SBI సమస్యలు ముందుగానే గరిష్ట స్థాయికి చేరుకున్నాయి.
మునుపటి రోజు రాత్రి 10:00 గంటలకు 87 ఫిర్యాదులు, మధ్యాహ్నం మరొక తరంగం నమోదయ్యాయి. సోషల్ మీడియాలో వినియోగదారులు విఫలమైన లావాదేవీలు, ఆలస్యమైన రీఫండ్లు,యాప్ క్రాష్ల గురించి ఫిర్యాదు చేశారు.

అంతరాయం ఏర్పడటానికి కారణం..?
ఇప్పటివరకు, NPCI లేదా ప్రభావిత బ్యాంకులు, చెల్లింపు యాప్లు అంతరాయానికి గల కారణాలపై ఎటువంటి అధికారిక ప్రకటన విడుదల చేయలేదు. ప్రాథమిక నివేదికలు సాంకేతిక లోపాన్ని సూచిస్తున్నాయి, కొంతమంది వినియోగదారులు తగ్గించిన మొత్తాలను తరువాత ‘భారతదేశంలో UPI డౌన్’ వంటి ఎర్రర్ మెసేజ్ లతో తిరిగి చెల్లించారని నివేదించారు.
ఈ అంతరాయం భారతదేశం రోజువారీ లావాదేవీల కోసం UPIపై పెరుగుతున్న ఆధారపడటాన్ని, సాంకేతిక వైఫల్యాల విస్తృత ప్రభావాన్ని ప్రతిబింబిస్తుంది. ఈ సమస్య సర్వర్ ఓవర్లోడ్, నిర్వహణ లేదా సైబర్ భద్రతకు సంబంధించినదా అని అధికారులు ఇంకా నిర్ధారించలేకపోయారు.
ప్రస్తుతం, వినియోగదారులు అధికారిక ఛానెల్లలో నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయాలని,సేవలు స్థిరంగా ఉండే వరకు ప్రత్యామ్నాయ చెల్లింపు పద్ధతులను ఉపయోగించాలని సూచించారు.