365తెలుగు డాట్ కామ్ ఆన్ లైన్ న్యూస్,అక్టోబర్ 14,2023: MRP కంటే ఎక్కువ వసూలు చేసినట్టు ఉంటే: వినియోగదారుడు షాపింగ్ చేస్తున్నప్పుడు దుకాణదారుడు MRP కంటే ఎక్కువ డిమాండ్ చేసినట్లు ఇది ఎవరికైనా మీలో జరిగిందా? మీరు చాలా సార్లు అవును అని చెబుతారు…
కానీ ఆ సమయంలో మీరు ఏమి చేసారు? మీ సమాధానం 2 లేదా 3 రూపాయల విషయం కాబట్టి నేను దాని గురించి ఆలోచించలేదు … కానీ అదే దుకాణదారుడు 2 లేదా 3 రూపాయలు తీసుకుంటూ రోజుకు 4 నుంచి 5 వేల రూపాయలు సంపాదిస్తున్నాడని గుర్తుంచుకోండి.
సమాచారం లేకుండా మనం ఏమీ చేయలేము. అటువంటి పరిస్థితిలో, ఈ సమస్యను ఎదుర్కోవటానికి ఒక్క వినియోగదారుడికి ఉన్న హక్కుల గురించి ఇప్పుడు తెలుసుకోవాలి.
నిబంధనలు ఏమి తెలుపుతున్నాయి..
దీనికి లీగల్ మెట్రాలజీ నియమం వర్తిస్తుంది. రూల్ ఆఫ్ లీగల్ మెట్రాలజీ యాక్ట్ (2009) ప్రకారం ఏ దుకాణదారుడు తన కస్టమర్ నుంచి MRP కంటే ఎక్కువ ధరను డిమాండ్ చేయకూడదు. ఇలా చేస్తే ఈ చట్టం ప్రకారం రూ. 2000 వరకు జరిమానా చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.
దీనిపై ఎలా ఫిర్యాదు చేయాలి
ఇది దుకాణదారుడు చేసినట్లయితే, మీరు నేషనల్ కన్స్యూమర్ హెల్ప్లైన్ నంబర్ 1915కి కాల్ చేయవచ్చు. లేదా మీరు నేషనల్ కన్స్యూమర్ హెల్ప్లైన్ వెబ్సైట్ consumerhelpline.gov.inలో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. అలాగే, మీరు ఇంతకు ముందు ఏదైనా ఫిర్యాదు చేసినట్లయితే, దానిని ఈ వెబ్సైట్లో ట్రాక్ చేయవచ్చు.
- ఆర్డర్ చేసిన వెజ్, నాన్ వెజ్ వచ్చింది, అప్పుడు ఏమిటి, జొమాటో చాలా వసూలు చేసింది, మెక్డొనాల్డ్కి జరిమానా
మీ హక్కుల జాబితాను ఇక్కడ తెలుసుకోండి
మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొన్నప్పుడల్లా, మీరు మీ హక్కులను తెలుసుకోవాలి, ఫిర్యాదు చేయాలి. దేశంలో వినియోగదారుల కోసం వేర్వేరు నిబంధనలు రూపొందించారు. జాతీయ పోర్టల్లోని వినియోగదారుల ఫోరమ్ విభాగంలో మీరు ఈ మొత్తం సమాచారాన్ని పొందవచ్చు.